Política de garantia:
Esta política de garantia é aplicável a produtos de display LED adquiridos diretamente da MPLED e dentro do período de garantia válido (doravante denominados "produtos").
Período de garantia
O período de garantia estará de acordo com o prazo acordado no contrato, e o cartão de garantia ou outros vouchers válidos serão fornecidos durante o período de garantia.
Serviço de garantia
Os produtos devem ser instalados e usados estritamente alinhados com as Instruções de Instalação e Cuidados de Uso indicados no manual do produto.Se os Produtos apresentarem defeitos de qualidade, materiais e fabricação durante o uso normal, a Unilumin fornecerá serviço de garantia para Produtos sob esta Política de Garantia.
1. Escopo da Garantia
Esta Política de Garantia aplica-se a produtos de display LED (doravante denominados “Produtos”) adquiridos diretamente da MPLED e dentro do Período de Garantia.Quaisquer produtos não adquiridos diretamente da MPLED não se aplicam a esta Política de Garantia.
2.Tipos de serviço de garantia
2.1 Serviço Técnico Remoto Gratuito Online 7x24H
A orientação técnica remota é fornecida por meio de ferramentas de mensagens instantâneas, como telefone, correio e outros meios, para ajudar a resolver problemas técnicos simples e comuns.Este serviço é aplicável para problemas técnicos, incluindo, entre outros, problemas de conexão do cabo de sinal e cabo de alimentação, problemas de software do sistema de uso do software e configurações de parâmetros e problemas de substituição do módulo, fonte de alimentação, placa do sistema, etc.
2.2 Fornecer orientação no local, instalação e operação de serviços de treinamento para o cliente.
2.3 Retorno ao serviço de reparo de fábrica
a) Para problemas de Produtos que não possam ser resolvidos pelo serviço remoto online, a Unilumin confirmará com os clientes se deve fornecer o serviço de devolução ao reparo da fábrica.
b) Caso seja necessário serviço de reparo de fábrica, o cliente deverá arcar com o frete, seguro, tarifa e desembaraço aduaneiro para devolução dos produtos ou peças devolvidos ao posto de atendimento da Unilumin.E a MPLED enviará de volta os produtos ou peças reparados ao cliente e suportará apenas frete unidirecional.
c) A MPLED rejeitará a entrega de devolução não autorizada através de pagamento à chegada e não será responsável por quaisquer tarifas e taxas de desalfandegamento.A MPLED não se responsabiliza por quaisquer defeitos, danos ou perdas dos produtos ou peças reparados devido ao transporte ou embalagem inadequada.
Sede Global
Shenzhen, China
ADICIONAR:Blog B, Edifício 10, Zona Industrial Huafeng, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Província de Guangdong.518103
Tel: +86 15817393215
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Indonésia
ADICIONAR: Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat
Tel: +62 838-7072-9188
E-mail:mediacomm_led@yahoo.com
Isenção de responsabilidade
Nenhuma responsabilidade de garantia será assumida pela MPLED por defeitos ou danos devido às seguintes condições
1. Salvo acordo em contrário por escrito, esta Política de Garantia não se aplica a consumíveis, incluindo, entre outros, conectores, redes, cabos de fibra óptica, cabos, cabos de alimentação, cabos de sinal, conectores de aviação e outros fios e conexões.
2. Defeitos, mau funcionamento ou danos causados por uso impróprio, manuseio inadequado, operação inadequada, instalação/desmontagem inadequada do monitor ou qualquer outra conduta imprópria do cliente.Defeitos, avarias ou danos causados durante o transporte.
3. Desmontagem e reparo não autorizados sem permissão da MPLED.
4. Uso inadequado ou manutenção inadequada em desacordo com o manual do produto.
5. Danos causados pelo homem, danos físicos, danos por acidentes e uso indevido do produto, como danos por defeito de componente, defeito da placa PCB, etc.
6. Danos ou mau funcionamento do produto causados por Eventos de Força Maior, incluindo, entre outros, guerra, atividades terroristas, inundações, incêndios, terremotos, raios, etc.
7. O produto deve ser armazenado em ambiente seco e ventilado.Quaisquer defeitos, mau funcionamento ou danos do produto causados pelo armazenamento em um ambiente externo que não esteja em conformidade com o manual do produto, incluindo, mas não se limitando a condições climáticas extremas, umidade, névoa salina, pressão, relâmpagos, ambiente vedado, armazenamento em espaço comprimido, etc.
8. Produtos usados em condições que não atendem aos parâmetros do produto, incluindo, entre outros, tensão mais baixa ou mais alta, picos de energia extremos ou excessivos, condições de energia inadequadas.
9. Defeitos, mau funcionamento ou danos causados pelo não cumprimento de orientações técnicas, instruções ou precauções durante a instalação.
10. Perda natural de brilho e cor em condições normais.Degradação normal no desempenho do Produto, desgaste normal.
11. Falta de manutenção necessária.
12.Outros reparos não causados pela qualidade, design e fabricação do produto.
13. Documentos de garantia válidos não podem ser fornecidos.O número de série do produto está rasgado
